易企秀黃金:企業增長 要真正解決用戶問題
易企秀CEO黃金被授予“商業創新CEO”,易企秀入選“商業創新企業”
日前,由崔牛會和靖亞資本聯合主辦的2018中國企業互聯網CEO峰會在北京遼寧大廈舉行,此次峰會以“回歸·突破”為主題,邀請國內外投資機構、企業服務領域CEO等500余人到場。易企秀創始人兼CEO黃金受邀參加此次峰會的圓桌論壇,與現場諸多同行對話,共同探討企業如何突破增長瓶頸。同時,在此次峰會的2018中國企業服務商業創新評選頒獎盛典上,易企秀CEO黃金被授予“商業創新CEO”,易企秀也入選“商業創新企業”獎項。
對于如何讓企業增長更快這個問題,黃金表示,企業想要突破增長,就需要幫企業用戶完成增加效益,為企業帶來實實在在的效果。
回歸初心 真正為用戶解決問題
易企秀成立的初衷,就是做一款簡單好用的企業產品,真正為企業用戶解決問題。而易企秀的第一款產品——易企秀H5,也確實是這樣一款產品。
微信社交營銷是近年的風口,移動創意營銷日漸成為企業營銷推廣必不可少的渠道。使用易企秀H5工具,用戶可以零代碼快速制作一個炫酷的H5場景,一鍵上線,自助開展H5營銷,滿足企業活動邀約、品牌展示、引流吸粉、數據管理、電商促銷等各類營銷需求。
同時,易企秀在發展過程中亦始終堅持“以用戶為中心”,創造良好的產品體驗。“沒有好的產品體驗,所謂的互聯網創業就是無源之水,再偉大的創業夢想也只是空中樓閣。”在產品研發過程中,易企秀始終堅持先有用、再好用、后好看的原則,根據用戶的成長來設計產品,解決小白用戶上手難和用戶成長后的自由發揮問題。
認知升級 小程序加持微信助力企業突破增長
黃金表示,在小程序認知這件事情上,易企秀是“打”出來的。只有真正做這件事,才能認知到這個事情會產生什么。易企秀在這方面經歷了三個層次的認知:第一個層次,是端的認知,如果我們的產品只有一個端,我們就會增加不用的端,桌面端、PC端和移動端;第二個層次,是小程序和企業微信出來之后,認知層的自然升級;第三個層次,是小輕一體的認知。
在整個由PC端到移動端,再到微信小程序,到底每次升級增加了什么維度?微信和APP相比,主要多了三個緯度:第一,微信用戶全部在線;第二個,微信解決了支付問題;第三個,微信可以實現社交裂變。
現在,易企秀開始不斷把原來在PC端創意云的各種工具,全部在小程序上復制一遍,在測試體驗制作的環節,我們發現如果小程序中多了裂變和支付的環節,甚至因為企業微信開放了一些數據,讓這個企業可以看到已發放的宣傳單都有誰在線看了,并且可以及時的發起溝通。而針對多出的這些環節,我們需要重新來寫小程序。
易企秀最近推了一個產品——秀推,企業用戶在我們制作宣傳素材,分發出去的時候,可以知道誰在看,看了之后有什么操作,而且可以隨時發起主動的溝通,聊天甚至形成交易。這就是我們推出“秀推”小程序。
最近我們意識到還不夠,我們發現它有可能是小的經濟體。為什么這么說?你看微信解決了幾個大問題,這是小程序、微信加上企業微信,它構建了三個層次,第一個是老板層,第二個是銷售層,第三個是用戶端層。老板管銷售,銷售去找客戶,這三層在“微信+小程序+企業微信”全部覆蓋到。微信是把企業的人放進去,這里可以形成消費,消費形成溝通、裂變。小程序可以向C端用戶展示你的產品信息,并且發起溝通,而且快速支付的能力。企業微信去管理銷售人員所有的銷售行為,當我們意識到它其實是個小經濟體的時候,我們又做了一輪的升級。而這次,我們做的是,端的全部部署。
總的來說,再說糾結的問題,只要你的認知升級了,之前遇到的問題現在看都不是問題,現在看我們之前的突破都是屬于我們認知沒有升級造成的困惑。黃金補充道。